Structurez votre acquisition et votre CRM pour mieux suivre vos prospects.
Vos actions marketing génèrent des contacts, mais leur suivi manque de structure ? Votre CRM ne reflète pas la réalité du terrain ? Vos équipes travaillent encore entre plusieurs outils et tableaux ?
J’aide les PME B2B à relier acquisition, CRM et processus commerciaux. J’audite l’existant, je structure HubSpot et je forme les équipes pour construire un système fiable, mesurable et réellement utilisé.
Gratuit · 45 minutes · Sans engagement
Diagnostic stratégique gratuit
45 minutes pour comprendre votre situation, repérer les principaux blocages et déterminer la prochaine étape utile.
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Quelques repères d’expérience
d’expérience en acquisition B2B & CRM
leads B2B suivis par an
appels entrants suivis par an
portails HubSpot administrés et structurés
Repères issus des dispositifs pilotés par Elvira Pavel dans le cadre de ses fonctions et missions professionnelles antérieures. Ils décrivent une expérience réelle et ne constituent pas une promesse de résultats futurs.
Vos outils existent. Mais fonctionnent-ils réellement comme un système ?
Dans de nombreuses PME B2B, les actions marketing, le CRM et le suivi commercial se sont construits séparément. Les outils sont présents, mais les informations circulent mal et les équipes perdent une partie de la valeur créée.
Des prospects générés, mais insuffisamment suivis
Le site, le référencement ou les campagnes génèrent des contacts, mais leur qualification, leur attribution et leur relance ne sont pas suffisamment structurées. Des opportunités se perdent entre le marketing et le commerce.
Un CRM qui ne reflète pas le terrain
Le pipeline ne correspond pas au véritable cycle de vente, les données sont incomplètes et les équipes reviennent à leurs tableaux. Le CRM devient une contrainte de reporting au lieu d’être un outil de travail.
Des données dispersées et peu exploitables
Les informations sont réparties entre le site, les campagnes, les messageries, les fichiers Excel et le CRM. La direction ne dispose pas d’une vision fiable pour comprendre l’origine et la qualité des opportunités.
Le problème n’est pas le manque d’outils. C’est l’absence de structure commune.
Un CRM, une campagne ou un tableau de bord ne créent pas de valeur isolément. La performance apparaît lorsque l’acquisition, les données, les processus commerciaux et les usages des équipes sont pensés comme un ensemble cohérent.
« Mon rôle n’est pas d’ajouter un outil supplémentaire. Il est de relier ce qui existe déjà, de corriger les ruptures et de transmettre un système que les équipes peuvent réellement utiliser. »
Conseil, déploiement & transmission
L’accompagnement s’adapte à votre situation : comprendre les blocages, structurer le système, déployer HubSpot et rendre les équipes autonomes.
Audit acquisition & CRM
Analyse de votre acquisition, de vos sources de leads, de votre cycle commercial, de vos outils et de vos données afin d’identifier les ruptures et de définir une feuille de route priorisée.
Structuration & déploiement HubSpot
Configuration ou reprise de votre CRM selon vos processus réels : pipeline, propriétés, import des données, automatisations, intégrations et tableaux de bord.
Formation & accompagnement des équipes
Formation sur les données et processus de l’entreprise, documentation personnalisée et accompagnement des usages pour faciliter une adoption durable.
Un accompagnement adapté à votre niveau de maturité
Vous n’avez pas besoin du même accompagnement selon que vous cherchez encore à comprendre vos blocages, que vous démarrez avec HubSpot ou que votre CRM doit être repris et développé.
Échange de cadrage — 45 minutes
Un premier échange pour comprendre votre situation, identifier les principaux blocages et vérifier si EM Vision peut vous accompagner utilement.
Sans audit technique approfondi, rapport écrit, cartographie détaillée, feuille de route complète ou intervention dans les outils.
Gratuit · Sans engagement
Demander un échangeAudit acquisition & CRM
Une analyse approfondie de votre acquisition, de votre CRM, de vos données et de vos processus afin de comprendre où la valeur se perd et de définir une feuille de route priorisée.
Sur devis · Forfait défini après l’échange de cadrage
Découvrir l’audit stratégiqueÉtape 03 · Déploiement
Le programme adapté à votre complexité
Programme 30 jours
Pour mettre en place rapidement un socle HubSpot clair et opérationnel dans une PME dont le processus commercial reste relativement simple.
Découvrir le programme 30 jours →Programme 90 jours
Pour structurer un écosystème plus complet : acquisition, données, automatisations, reporting et adoption durable des équipes.
Découvrir le programme 90 jours →Étape 04 · Transmission ou continuité
Faire progresser ou maintenir le système
Formation intra-entreprise
Pour une entreprise déjà équipée qui souhaite former ses utilisateurs sur ses propres données et processus.
Découvrir la formation →Accompagnement mensuel
Pour conserver un CRM fiable, faire évoluer les processus et disposer d’un référent après le déploiement.
Découvrir l’accompagnement mensuel →De l’analyse à l'autonomie
Une méthode structurée pour comprendre l’existant, corriger les ruptures et transmettre un système utilisable dans la durée.
Audit de l’existant
Analyse des sources de leads, des outils, du CRM, des données et du fonctionnement réel des équipes.
Cartographie des processus
Représentation du parcours d’un prospect, de sa première interaction jusqu’à la vente, afin d’identifier les ruptures et responsabilités.
Structuration du CRM et des données
Adaptation de HubSpot au cycle commercial, nettoyage des données, définition des propriétés, pipelines et règles de gestion.
Automatisations & pilotage
Mise en place des relances, alertes, workflows et tableaux de bord nécessaires au suivi de l’acquisition et des opportunités.
Formation & Transmission
Formation des équipes, documentation des processus et accompagnement des usages jusqu’à une autonomie durable.
Une expérience construite sur le terrain
Un écosystème d’acquisition B2B piloté dans la durée
Avant de créer EM Vision, j’ai piloté pendant plusieurs années l’acquisition digitale, le CRM et le suivi commercial de deux marques B2B spécialisées dans les revêtements de sols industriels et les solutions en résine : Himfloor et RSOL.
Le contexte
Deux marques B2B, plusieurs sites et sources de contacts, des projets à devis et un cycle de vente impliquant de nombreux échanges avant la signature. L’enjeu était de relier la visibilité digitale, la collecte des demandes et leur traitement commercial.
Le dispositif piloté
- SEO, Google Ads et landing pages
- Suivi des formulaires et appels entrants
- Deux portails CRM HubSpot
- Pipelines, propriétés et workflows
- GA4, Google Tag Manager et reporting
- Coordination entre marketing, commerce et équipes techniques
- Formation et documentation des usages
La transmission
Lors de l’intégration de RSOL et Himfloor à Weber Saint-Gobain, la mission a également porté sur la continuité opérationnelle, la reprise des outils, le transfert des accès, la documentation et la transmission des connaissances aux nouvelles équipes.
Cette expérience m’a appris qu’un système d’acquisition ne repose pas uniquement sur des outils. Il dépend de la qualité des données, de la clarté des processus et de la capacité des équipes à travailler avec le même cadre.
Je suis Elvira — consultante stratégique en acquisition B2B & CRM.
Mon parcours relie deux réalités que l’on oppose trop souvent : le terrain opérationnel et le pilotage digital. J’ai d’abord travaillé dans la construction et la coordination de chantiers, avant de piloter pendant plusieurs années l’acquisition digitale, le CRM HubSpot et le suivi des leads pour des entreprises B2B.
Cette double expérience me permet de comprendre les contraintes concrètes des équipes tout en gardant une vision globale du système : d’où viennent les prospects, comment ils sont qualifiés, comment ils circulent entre les outils et ce qui permet réellement de les transformer en clients.
J’interviens principalement auprès de PME B2B, notamment dans l’industrie, la construction et les services, lorsqu’elles souhaitent structurer leur croissance, reprendre le contrôle de leurs données ou rendre leur CRM réellement utile.
2010–2017
Construction & coordination opérationnelle
Expérience du terrain, de la gestion de projets et de la coordination entre différents intervenants.
2017–2025
Acquisition digitale & CRM B2B
Pilotage du marketing digital, du référencement, des campagnes, du suivi des leads et de deux portails HubSpot pour Himfloor et RSOL.
2025–mars 2026
Transition vers Weber Saint-Gobain
Continuité opérationnelle, contrôle des outils, transfert des accès, documentation et transmission des dispositifs digitaux et CRM.
Depuis 2025
EM Vision — Conseil & transmission
Accompagnement indépendant des PME B2B dans la structuration de leur acquisition, de leur CRM HubSpot et de leurs processus commerciaux.
Ce que cette expérience change dans mes accompagnements
- Une compréhension concrète des cycles de vente B2B
- Une approche reliant marketing, commerce, données et terrain
- Des systèmes documentés et transmissibles
- Un objectif d’autonomie plutôt que de dépendance au consultant
Où votre système d’acquisition perd-il aujourd’hui de la valeur ?
Un premier échange permet d’identifier les principaux blocages entre vos actions marketing, votre CRM et votre suivi commercial, puis de déterminer la prochaine étape utile.
Ce que vous obtenez
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